Reiniciar la contraseña de un usuario

Si es necesario reiniciar la contraseña de un usuario, sigue las indicaciones descritas a continuación:

Configuración

1. Ingresa a Proscai con clave de root y ve a Datos generales.

2. Del menú Datos generales (1) elige la opción Usuarios (2). También puedes acceder presionando simultáneamente las teclas Ctrl+U

3. Busca al usuario específico (1) y haz clic en el botón Reinicia Contraseña (2).

El sistema presenta el mensaje: La contraseña ahora es código del usuario; éste será forzado a cambiarla en su siguiente intento.

4. Acepta el mensaje.

5. Informa al usuario que para ingresar a Proscai deberá registrar su código de Identificación como su Clave, por única ocasión. 

Funcionamiento

1. Cuando el usuario ingrese a Proscai deberá registrar su código de Identificación (1) como su Clave (2), y le indica la fecha de caducidad, que corresponde al día de acceso. 

2. El sistema despliega la ventana Contraseña donde le indica que: "cambie su contraseña porque ya caducó", y deberá registrar y confirmar una nueva clave de acceso al sistema.

Si es correcto, el sistema confirma con el mensaje: El cambio de contraseña fue exitoso.

4. Al aceptar el mensaje, el usuario ingresa a Proscai.

Posibles errores:

El registro de la nueva contraseña puede presentar algunos mensajes que no permiten su generación, los cuales deberán atenderse:

• La contraseña no debe tener menos de 4 caracteres.  

• La contraseña no puede contener o estar contenida en la identificación.

Puedes consultar el artículo:

• Ya agotó sus oportunidades. La sesión será terminada.