Proscai integra una encuesta al final de la venta que te permitirá obtener un poco más de información de los clientes y sus hábitos de compra, para generar estrategias de venta más enfocadas.
La idea es generar hasta 3 preguntas y hasta 10 opciones de respuestas que te permitan conseguir la información que deseas obtener.
1. En el módulo Datos generales activa el comportamiento: 92 Pregunta estadística al final de la venta.
2. Del menú Datos generales elige las opciones Catálogos, Parámetros.
3. Elige el módulo POS (1) y en el parámetro 9 (2) registra los siguientes valores (3)
Número: 00
Nombre: Registra la pregunta que deseas hacer a los clientes. Por ejemplo ¿Cómo supiste de nosotros?
4. Registra las posibles respuestas:
Número: 01
Nombre: Primer respuesta, por ejemplo Pasaba por aquí (1).
5. Registra el resto de las respuestas, recuerda que son máximo 10, por ejemplo:
Número: 02
Nombre: Por correspondencia.
Número: 03
Nombre: Por recomendación
Número: 04
Nombre: Por radio, etc
6. Para generar la segunda pregunta elige del módulo POS (1) el parámetro 8 (2) y registra del mismo modo la pregunta y las opciones de respuesta.
7. Para generar la tercera pregunta elige del módulo POS (1) el parámetro 7 (2) y registra del mismo modo la pregunta y las opciones de respuesta.
8. Ahora realiza un ticket en punto de venta, simulando una venta.
Después de registrar el pago, el sistema muestra la ventana con la pregunta 1 y la lista de respuestas que registraste (1).
9. Selecciona la respuesta del cliente.
Enseguida va a presentar las ventanas con las preguntas 2 y 3 respectivamente.
10. Responde conforme a lo que te indique el cliente y termina el ticket de forma normal.
11. Si deseas verificar dónde queda guardada la clasificación del ticket, búscalo en el módulo Facturación.
12. Haz clic en el botón Clasificar y observa que en los parámetros 7, 8 y 9 aparecen las respuestas que se marcaron en el momento de generar el ticket.
Con los resultados que obtengas, podrás crear nuevas estrategias de venta y promoción.
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