Al querer timbrar una factura electrónica, el sistema envía el mensaje:
"El número de pedimento es inválido"
Será necesario modificar el número de pedimento o pedimentos que tengan menos de 15 dígitos y volver a timbrar la factura; para ello ejecuta los siguientes pasos:
A. Para identificar el pedimento:
- Dentro del módulo Facturación, localiza la factura específica y selecciona una partida del documento.
- Haz clic en el botón LOTES. Mostrará los pedimentos que se consumieron de cada producto y podrás identificar qué partida tiene un pedimento cuya longitud de caracteres no cumple con el requisito de 15 dígitos.
B. Para modificar el pedimento identificado en el producto correspondiente:
- Localiza el producto en el módulo Inventarios y haz clic en el botón LOTES, mostrará el listado de pedimentos.
- Selecciona el pedimento identificado con el número de dígitos incorrecto, haz clic en el botón Cambiar y modifica el dato del pedimento.
C. Para timbrar la factura, una vez corregido el pedimento:
- Dentro del módulo Facturación, localiza la factura.
- Presiona simultáneamente la tecla Ctrl. y el botón Sellar.
- Responde que SI a la pregunta: ¿Desea recalcular el documento? y tímbralo.
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