Integra Mercado Pago QR con Proscai

Evoluciona tu manera de cobrar con Mercado Pago y Proscai a través del código QR integrado a Proscai POS.

  • Realiza cobros más rápidos y da a los clientes la oportunidad de pagar de forma rápida, cómoda y segura desde su celular al escanear un código QR.
  • Ofrece excelentes promociones y descuentos atractivos para tus clientes.
  • Maneja comisiones atractivas, ya que este servicio comienza con tarifas del 0% en pagos con tarjetas de débito y 1.99% con tarjetas de crédito.

¿Cómo funciona esta integración con Proscai?

En tres sencillos pasos:

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Configurar Proscai para comenzar a cobrar con Mercado Pago en tus tiendas es un proceso muy rápido y seguro, en este documento te explicaremos como realizarlo. Por su parte, el proceso operativo en tiendas es muy sencillo y fácil de ejecutar por tus cajeros, consulta el tema Cobra con Mercado Pago QR en tus tiendas.

En esta liga encontrarás más información sobre los QR de Mercado Pago: 

https://www.mercadopago.com.mx/como-cobrar/codigo-qr

Requisitos

  • Contar con Nyx versión 1.6.0 o superior instalado en tiendas.
  • Contar con Proscai versión posterior al 15 de noviembre 2019.
  • Tener un contrato con Mercado Pago.

IMPORTANTE: Comunícate con nuestro equipo de soporte si estás interesado, ellos coordinarán con Mercado Pago para que su asesor, destinado a Proscai, se ponga en contacto contigo y te oriente con la contratación y la creación de la cuenta de tu empresa en Mercado Pago.  

Para integrar Mercado Pago con Proscai será necesario que se configuren los elementos involucrados, mismos que describiremos a lo largo de este documento:

a) Alta de cuenta, sucursales y cajas en Mercado Pago
b) Configuración de cuenta de Mercado Pago QR en Proscai
c) Configuración de perfiles Nyx
d) Configuración de forma de pago en POS  [1]

 

a) Alta de cuenta, sucursales y cajas en Mercado Pago

Mercado Pago te entregará un archivo donde debes registrar el listado de tus tiendas bajo una estructura específica.

Para definir el código solicitado por Mercado Pago (XXXCYY) requieres:

  • el código numérico de la tienda a tres dígitos XXX
  • seguido de la letra C
  • El número de la caja de la tienda a 2 dígitos YY.

Por ejemplo:

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Este código será el identificador ID de cada caja, en cada una de las tiendas.

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Este archivo se envía a Mercado Pago para que generen los códigos QR de cada caja, de cada tienda, que te serán entregados.

Estos códigos deberán estar disponibles en las cajas correspondientes para que los clientes puedan escanearlo y realizar el pago.

 

b) Configuración de cuenta de Mercado Pago QR en Proscai

El proceso de configuración en Proscai es muy sencillo y sólo es necesario realizarlo la primera vez.

1. Ve al módulo Datos generales. Selecciona del menú Datos generales (1) la opción Configurar Mercado Pago QR (2).

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Enseguida despliega la ventana Mercado Pago QR que Proscai utiliza para vincularse con la cuenta de tu empresa (1). 
2. Escanea con un smartphone el código QR que te presenta, para que Proscai pueda acceder a tu cuenta de Mercado Pago.

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3. En la página de activación registra el usuario y contraseña de la cuenta de la empresa.

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4. Te solicita que autorices que Proscai se vincule con tu cuenta de Mercado Pago, haciendo clic en el botón Permitir (1).

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Te informa que regreses a Proscai. 

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5. Indica la forma de pago de POS que tengas disponible y que estará relacionada con el pago de Mercado Pago QR. Esta será la forma de pago que deberán usar los cajeros cuando el cliente pague bajo esta mecánica. Para este ejemplo será la 9.

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6. Haz clic en el botón Registrar Cuenta para que procese la generación del registro con Mercado Pago.

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Te confirma que tu cuenta fue activada por Mercado Pago para Proscai.

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7. Cierra la ventana.

 

c) Configuración de perfiles Nyx

Para que se genere la integración entre Proscai y Mercado Pago se requiere hacer uso del Nyx. 

Cada caja de cada una de tus tiendas tendrá un código único. Este código (ID de caja) se utilizó al momento de dar de alta la información de tiendas y cajas con Mercado Pago.

Ejemplo: Si el almacén 201 tiene 3 cajas, sus IDs de caja deberán ser: 201C01, 201C02 y 201C03.

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Para efectuar el pago con Mercado Pago QR, cada caja de tu tienda tendrá un acrílico con el código QR impreso, que deberá utilizar el cliente final al momento de realizar su compra. Este código QR está relacionado con el ID de cada caja. Es muy importante que tengas identificado el QR impreso con el ID asignado, y que definas qué equipo de tu tienda será reconocido con cada número de caja como 01, 02, etc.
Es de suma importancia que se identifiquen y establezcan los IDs de caja de forma adecuada, de lo contrario los códigos QR no funcionarán y el cliente final no podrá pagar al escanear el código de esa caja. 

La relación entre el equipo y el ID de caja se debe registrar en el catálogo de Nyx de Proscai. 

8. Selecciona del menú Datos generales la opción Catálogos 2 (1). Elige Nyx (2) y finalmente Catálogo (3).

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Identifica el equipo, es decir la caja de la tienda. Para este ejemplo será el cajero 11 que corresponde a mi caja 01 de la tienda 001.

9. Selecciónalo (1) y haz clic en el botón Cambio. Registra en el campo ID del equipo seleccionado (2), el ID de la caja que enviaste a Mercado Pago, es decir para este equipo sería 001C01.

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IMPORTANTE:
La columna ID debe corresponder al ID de caja correspondiente a cada equipo. 

10. Realiza el mismo proceso para todos los cajeros de tus tiendas.

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d) Configuración de forma de pago en POS [1]

11. Registra el nombre de la forma de pago para Mercado Pago conforme a la que definiste en la activación, para este ejemplo fue la 9.

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Recuerda, el código QR proporcionado por Mercado Pago para cada una de las cajas de todas tus tiendas, deberá colocarse donde el usuario final pueda escanearlo para generar su pago.

 

Preguntas y solución a problemas

Si después de configurar Mercado Pago QR, Proscai POS no recibe respuesta de Mercado Pago y cierra el ticket de inmediato, se recomienda validar lo siguiente:

  • Que se haya activado Mercado Pago QR a nivel general, esto en la ventana de configuración de Datos generales.
  • Que la tienda tenga activo y conectado Nyx.
  • Que la tienda tenga asignado un ID en el catálogo de Nyx.
  • Que se esté utilizando la forma de pago asignada (paso 5) al momento de generar el ticket.

Si no se cumplen estas condiciones, Proscai POS no podrá conectarse a Mercado Pago QR.

 

¿Qué debo hacer para activar Mercado Pago QR en tiendas nuevas, posteriormente?

  • Informar a Mercado Pago para el alta de la sucursal y cajas.
  • Asignar el ID de caja en el catálogo de Nyx.

 

[1] Para saber más, consulta el tema Registrar formas de pago POS.  

 

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