Productos negados en POS

Cuando un producto no cuenta con disponibilidad en tienda ya sea en talla o por color, o el único existente no puede ser comprado por alguna avería, Proscai cuenta con una opción de registrar esos productos “negados” y posteriormente emitir el reporte para darle seguimiento.

Esta opción permite registrar aquellos productos que los clientes buscaron y no encontraron en la tienda.  

1. Ingresa a Punto de venta. En la ventana principal, ubicado en el MENÚ POS (1) haz clic en el botón Ventas (1). 

2. Haz clic en el botón Negados (1).

3. En la ventana Negados, haz clic en el botón Agregar (1). Captura los datos del producto no encontrado (2), incluso puedes agregar el código del cliente (previamente registrado) y alguna observación.

4. Oprime tabulador o haz clic en el botón OK para que se registre y pase la línea al centro de la ventana (1).

5. Registra otros productos no encontrados.

6. Para emitir el reporte, selecciona en el Menú POS (1) el botón Back office (2).

7. Selecciona el reporte Negados (1).

8. Te sugiere la fecha del indica y registra un rango de productos o ZZZ para que muestre todos.

9. Observa que te indica el cliente registrado, por si se quisiera dar seguimiento directamente (1), además te informa el estatus del producto (2):

• STK = inventario total
• ALM = inventario en tienda
• ORD = producto pedido
• MAX = máximo establecido. 

Este reporte podría ser utilizado por el área de compras o almacén, a fin de proveer las existencias que hacen falta a la tienda.