¿Cómo responder una pregunta en la Comunidad Proscai?

La comunidad Proscai es una herramienta que te apoyará a solucionar las dudas o incidencias que se te presenten. A continuación, te daremos algunos consejos para que, al publicar una solución a las preguntas de otros usuarios, ésta sea clara y brinde la mayor información a todos los usuarios para que puedan replicarla.

Algunos puntos que debes considerar para realizar la publicación a la solución de un tema son:

  • ¿Cuál fue la solución aplicada?

En esta parte describiremos las instrucciones de manera detallada, se recomienda el paso a paso que aplicó para la solución. De esta forma facilitaremos que otros usuarios implementen tu solución sugerida.

  • ¿Hay algún contexto especial?

En caso de que llevar a cabo esta solución requiera un comportamiento encendido o apagado, o una configuración especial, coméntalo aquí. También agrega que versión del sistema estas ocupando.

  • Si te es posible, incluye pantallas o imágenes para seguir el paso a paso e incluso en dónde podrá ver el resultado final.

Recuerda que la comunidad es pública por lo que es importante no publicar información confidencial o privada o capturas de pantalla con información sensible de tu negocio.

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