Mensaje
No se pudo obtener el certificado el número de serie del CSD debe ser de veinte dígitos.
Descripción
Este mensaje aparece al sellar y puede ser por diversas causas:
1. El certificado cargado en el sistema no es de sello digital (en ocasiones se confunde con el certificado de la e-firma).
2. Está configurada de forma incorrecta la factura electrónica en parámetros especiales (SEP_SEP_PORT).
3. No tiene la versión del Net Framework 3.5 o después de instalarla, no ha reiniciado el servidor.
Solución
1. Verifica con el área contable que el certificado sea de sello digital. Al momento de ser registrado, Proscai lo valida en la lista del SAT, si no lo encuentra manda mensajes de alerta al sellar o timbrar cada factura.
2. Verifica que el parámetro especial SEP_SEP_PORT tenga el valor 54102 (recomendación de Proscai); sin embargo puede cambiar debido a la configuración que haya realizado el administrador del servidor.
3. Descargar Net Framework 3.5 y reiniciar el servidor.
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