Código EAN inválido o en blanco en el producto

Mensaje

Código EAN inválido o en blanco en el producto

Descripción

Este mensaje aparece en el módulo Facturación al momento de timbrar una factura de Almacenes García, Melody / Milano o Suburbia, debido a que alguno de los productos no tiene registrado su código EAN, es incorrecto o no tiene la longitud adecuada.

Solución

Verifica en el módulo Inventarios que:

• los productos tengan el código EAN correcto,

• el código EAN tenga una longitud de 13 dígitos,

• para el cliente Almacenes García: a través del botón SKUs que esté capturado el código SKU usando la letra EDI E,

• para el cliente Melody/Milanos, el SKU se debe capturar en el campo Departamento del pedido, ya que el cliente sólo recibe un producto por factura.

IMPORTANTE:
Si alguna cadena comercial te solicita que el código EAN sea generado de manera especial, existe un parámetro especial para que el sistema no valide la estructura de los EAN's incluidos en el documento y que este se pueda sellar. 

• Parámetro especial: CFD_EAN_NO_VAL
• Valor: 1

Es necesario reiniciar el sistema para que entre en funcionamiento de forma correcta el parámetro.

El uso de este parámetro especial, queda bajo la responsabilidad del cliente ya que el proceso de timbrado no validará ningún código EAN.