Mensaje
Al timbrar una factura aparece el mensaje: No es posible conectar con el servidor remoto.
Descripción
El SEP se está ejecutando con un usuario diferente del que realizó la instalación inicialmente.
Solución
Cerrar el SEP y ejecutarlo con el mismo usuario de Windows con el cual se instaló, si por alguna razón cambiaron la contraseña del usuario administrador, regrésala como estaba y vuelve a ejecutar el SEP. De lo contrario tendrías que volver a cargar la contraseña de los CSD y el certificado con su llave privada.
Posteriormente deberás recalcular el documento, 2 veces, presionando simultáneamente Ctrl+Sellar.
Si se realizó el proceso anterior y persiste el mensaje, por favor comunícate a Soporte Proscai y reporta el mensaje.
Revisar que el firewall permita la SALIDA para el puerto 80, 99 y 443.
Comentarios
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