Error 726583-k23

Mensaje

Error 726583-k23

Descripción

Este mensaje indica una inconsistencia entre el tipo de sesión y el grupo del usuario, y se muestra al ingresar al sistema.

Solución

a) Revisa la configuración del usuario que presenta el problema:

Los usuarios de POS tienen que pertenecer al grupo 1. Si está encendido el comportamiento 114 (franquicias), también pueden pertenecer al grupo 41. Cuando el usuario es de POS (grupo 1 o 41), el campo Grupos adicionales debe estar vacío.

b) Cambiar momentáneamente el Grupo del usuario:

1. Ve a Datos generales, del menú Datos general, opción Catálogos, elige Usuarios, busca el registro del usuario específico y verifica a qué grupo pertenece. 

2. Cambia el Grupo del usuario, por ejemplo si pertenece al 1, cámbialo al cualquier otro, como grupo 7.

3. Que el usuario que presentó el problema ingrese al sistema, y posteriormente salga.

4. Regresa al usuario a su grupo correspondiente, en este ejemplo al grupo 1.