Mensaje
ERROR: No se pudo firmar la solicitud de cancelación. El parámetro no es correcto.
Descripción
Este mensaje se muestra al querer realizar la cancelación de un documento en el modulo de facturación.
Solución
Para que no muestre el mensaje y te permita cancelar el documento es necesario realizar lo siguiente:
- Descargar Proscai SEP del portal https://portal.proscai.com/descarga
- Validar que no se cuenten con usuarios activos o dentro de Proscai
- Reemplazar la carpeta de Proscai SEP
- Realizar nuevamente la cancelación del documento
- Validar se tengan correctamente cargados los Certificados de Sello digital y/o cargarlos nuevamente. Cargar Certificado de Sello Digital (CSD) de pruebas
Cargar Certificado de Sello Digital (CSD) de pruebas
Comentarios
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