CxP- Registro de Eventos

Registrar eventos funciona como manejar una bitácora donde se registran los acuerdos, comentarios o sucesos relacionados con cada proveedor, para darles seguimiento en caso de ser necesario.  

1. Selecciona al proveedor y haz clic en el botón Eventos (1). A través del botón Nuevo (2), asigna un Título, observa que se registra el código del usuario que está generando el evento (4), y en el campo inferior escribe el detalle (5). 

2 Guarda la información registrada.

En la parte superior de la ventana se encuentran los eventos del proveedor y en la parte inferior el detalle.

Si deseas realizar un cambio, solamente selecciona el evento y a través del botón Cambiar actualiza la información.

Si quieres dar de baja un evento, selecciónalo y haz clic en el botón Eliminar.

Los campos de Recordar y Borrar permiten registrar las fechas correspondientes, que posteriormente se pueden utilizar como filtros en el Reporte de Eventos.

3.Cierra la ventana Eventos.

Observa que el sistema marca con un (*) asterisco que el proveedor cuenta con eventos registrados (1).

 

 

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