Mensaje
402 Número de certificado no encontrado en el LCO.
Descripción
Este mensaje se debe a que los certificados no se encuentran actualmente registrados ante el PAC ya que pueden ser muy nuevos y aún no se actualizan.
Solución
Se recomienda esperar un máximo de 72 horas y en caso de que aún así presenten el error, solicitar el cambio de PAC ante soporte.
Después de realizar la espera o solicitar el cambio realizar los siguientes pasos:
1. Ubica tu factura en el modulo Facturación.
2. Desasigna el PAC previo con la función Ctrl + Sellar.
3. Recalcula la factura nuevamente Ctrl +Sellar.
4. Timbra la factura con el botón Sellar.
Comentarios
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