La tienda no pertenece al mismo grupo de franquicias

Mensaje

La tienda no pertenece al mismo grupo de franquicias.

Descripción 

Este mensaje aparece cuando al manejar franquicias se requiere hacer un traspaso entre tiendas y se detecta alguna situación con el registro de las tiendas.

Solución

Para solucionar cuando aparezca el mensaje, revisa las siguientes opciones:

Opción 1 > módulo Clientes

1. Ve al módulo Clientes y busca el registro de las tiendas.

2. A través del botón Clasificar corrobora que la clasificación del parámetro 6 sea la misma en ambas tiendas.

3. A través del botón Enviar a, verifica que en el campo Localización tenga registrada la letra F.

4. A través del botón Enviar a, verifica que la información registrada en el campo EAN no se encuentre duplicada con otro cliente.

Opción 2 > Datos generales

1. Ve a Datos generales, del menú Datos generales selecciona Catálogos 2 y elige Almacenes. 

2. Busca las tiendas y revisa la zona. 

3. Valida que pertenezcan al mismo grupo.