¿Cuál es la diferencia entre actualizar productos y sincronizar inventario?
Actualizar productos descarga el catálogo. Sincronizar inventario descarga las existencias. Ambas se actualizan automáticamente cada mañana; si necesitas refrescar la información antes de eso, puedes hacerlas por separado de forma manual.
¿Qué pasa si doy clic en Borrar productos?
Se elimina el catálogo y el inventario descargados, así como las verificaciones ya sincronizadas del dispositivo. Las verificaciones pendientes de subir se conservan. Al volver a entrar a Reetiquetado, la app descarga todo de nuevo automáticamente.
¿Tengo que escanear pieza por pieza al reetiquetar?
No. Un solo escaneo y confirmación aplica a todas las piezas de ese modelo, sin importar cuántas haya.
¿Qué dispositivo necesito para usar Verificador?
Verificador funciona en el dispositivo Sunmi L3.
¿Verificador está disponible para todas las empresas?
Por el momento, solo para empresas en Galio.
¿Necesito mi RFC para iniciar sesión?
Sí. El acceso pide RFC, usuario y contraseña.
¿Tengo que volver a escribir mis datos cada vez que cierro sesión?
No. Al cerrar sesión se borra el catálogo descargado, pero el RFC y la empresa quedan guardados.
¿Qué hago si no puedo escanear el código de barras de un producto?
Puedes confirmar el cambio manualmente: busca el producto por su código en el menú Verificador y toca el botón Confirmar cambio de precio en su detalle.
¿Puedo confirmar un cambio de precio desde la pantalla de consulta (Verificador), o solo desde Reetiquetado?
Puedes hacerlo desde ambas. Si el producto tiene un reetiquetado pendiente, el botón Confirmar cambio de precio también aparece en su Detalle del producto dentro de Verificador.
¿Puedo revisar existencias de otras sucursales desde Verificador?
Sí, con la opción Ver existencias en otras tiendas.
¿Por qué veo pestañas de familia distintas en mi tienda que en otra?
Las pestañas dependen de la configuración de cada tienda (parámetro VERIFICADOR_MENU_FAMILIA en Proscai ERP).
¿Qué significan los mensajes al escanear un producto?
“Producto escaneado” confirma que salió bien. “Código incorrecto” o “Error al escanear” indican que algo falló y debes intentarlo de nuevo.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.