¿Por qué no veo un almacén en la app Consultas?

Esta situación puede presentarse por alguna de las siguientes razones:

A nivel almacén

1. El almacén está marcado como dado de baja, esto se puede observar en el campo Baja del registro del almacén.

2. El almacén tiene registrado en el campo Zona el valor 99, esto significa que no está activo como tienda.

3. El almacén tiene registrado en el campo Usuarios los códigos de usuarios específicos para acceso y consulta del mismo, que son quienes pueden ver la información de app Consultas exclusivamente. 

A nivel usuario

4. Que el usuario registrado como Supervisor o Regional no tengan la tienda que se desea consultar (a), en su lista de tiendas a supervisar, y eso estaría impidiendo que se muestre. Para saber cómo agregarla puedes revisar el artículo Configuración Supervisores. 

A nivel franquicias

5. En el caso de manejar franquicias, será necesario relacionarlas con el usuario que realizará las consultas. Para saber cómo relacionarlos, revisa el artículo Configuración Franquicias.  

A nivel aplicación

6. Es posible que tengas activa la opción Tiendas iguales dentro de la app. Este filtro solo mostrará las tiendas cuyas ventas existieron en los dos periodos a comparar, considerando las fechas de alta y baja de los almacenes.

Se recomienda desactivar el filtro Tiendas iguales desde la aplicación, para que muestre la información completa.