Realizar la devolución de piezas ya facturas es un proceso sencillo, basta con realizar una devolución referenciada a la factura correspondiente registrando el número de pieza del rollo o el número de serie, para que en automático se regrese la pieza al inventario y se ajuste la cuenta por cobrar del cliente.
Esta mecánica aplica igual para rollos de piezas que para productos con Número de serie.
1. Busca una factura con piezas o números de serie, para este ejemplo es F00000345 (1) con 3 piezas en rollo (2). Al revisar las piezas (3) del documento, decidimos regresar la pieza A00243 de 50m.
2. Ubicado en el documento, selecciona del menú Facturación la opción Crédito_Cargo_Devolución de factura (1).
3. Registra que será un documento de Devolución (1), observa que va a aplicar a la factura específica (2). En el código del producto captura o escanea el código de la pieza (3), en este ejemplo A00243.
4. Haz clic en la tecla Tabulador. Observa que cambia al código del producto (1), en automático sabe la cantidad (2) y lo referencia al rollo específico (3).
5. Haz que la línea pase al centro del documento y termínalo.
6. Ahora verifica las piezas del producto. Observa que la pieza A00243 (1) fue ingresada nuevamente al inventario.
7. Consulta el Saldo (1-2) y los Movimientos del cliente (3).
Toda la información queda correctamente registrada.
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