Al timbrar un complemento de pago aparece el siguiente mensaje:
Este mensaje aparece cuando se intenta timbrar un complemento de pago IZ y se origina porque se incluyó un documento con saldo negativo (notas de crédito) en un registro de depósito.
Por disposición de ley no se deben incluir documentos cuyo saldo sea cero o negativo, por ejemplo las notas de crédito.
Para resolver esta situación deberás:
1. Cancelar el IZ y revertir sus efectos. Si tienes dudas puedes consultar el artículo Revertir un documento IZ.
2. Antes de volver a generar el pre registro, aplica la nota de crédito a la factura correspondiente.
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