¿Cómo cargo las fotos de mis productos?
Si deseas cargar las fotos de tus productos en mPOS, solicítalo al equipo de soporte de Proscai.
¿Puedo facturar desde mPOS?
mPOS no tiene facturación integrada. Si tu tienda cuenta con el servicio de Facturación Web de Proscai, el ticket de venta incluye un código QR que el cliente puede escanear para solicitar su factura desde su celular, sin necesidad de pasar por caja.
Para configurar el QR de facturación en el ticket, consulta Ticket Universal.
Si aún no tienes activo el servicio de Facturación Web, contáctanos a soporte@proscai.com para más información.
¿Qué pasa si mi licencia está por expirar?
La licencia de MDM tiene una vigencia de un año. El equipo de Proscai te avisará cuando esté próxima a vencerse para gestionar la renovación y evitar interrupciones en el servicio.
Al finalizar una venta me aparece el mensaje “Problemas al procesar la solicitud, revisa que el timer se esté ejecutando correctamente”
Comunícate a galio@proscai.com para que validen el estado del servicio.
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