Este comportamiento restringe al cajero para recibir o procesar devoluciones en el Punto de Venta (POS) sin contar previamente con la autorización correspondiente. Su objetivo es reforzar los controles de seguridad y evitar operaciones no autorizadas.
Cuando esta configuración se encuentra activa:
- El cajero no podrá realizar devoluciones de mercancía de manera directa, es decir le será necesaria la autorización de un perfil con mayores privilegios (por ejemplo, supervisor o administrador) para continuar con la operación.
- Aplica tanto para devoluciones en efectivo como para otros medios de pago configurados en el sistema.
Para aplicar esta funcionalidad, revisa la configuración de los siguientes artículos:
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Seguridad Extendida POS
Verifica que las políticas de autorización estén correctamente definidas para las devoluciones. -
Certificado o Tarjeta de regalo y Monedero electrónico para devoluciones A@A
Confirma que los permisos y parámetros relacionados con estos medios de devolución estén correctamente configurados.
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