Respetar precio original de venta en POS

Cuando un producto fue comprado en oferta, de acuerdo con las políticas establecidas en tu empresa, típicamente se estipula que no tiene cambio ni devolución.

Sin embargo, si tú deseas aceptar cambios para esos productos, Proscai desarrolló una mecánica que permite realizar el cambio o devolución respetando el precio original de venta del producto, esto es, sobre lo efectivamente pagado. Es decir:

  • Si la promoción ya terminó y el producto volvió a su precio normal, el valor del producto al momento de recibir la devolución será considerado sobre lo realmente pagado.
  • Por el contrario, si la promoción continúa y el producto se encuentra más barato, al momento de realizar la devolución tomará el precio actual de oferta.

Configuración

1. Activar el comportamiento 113: No sumar productos iguales en punto de venta.

2. Dar de alta en el módulo Clientes, un registro con el código CAMBIO (1).

Funcionamiento

En el ticket T01000116 se vendió el producto U11109NEGGR de $705.00, con un descuento del 15%, cuyo precio final fue de $599.25.

Posteriormente, el cliente regresa con su ticket a realizar un cambio físico del producto ofertado y la oferta ya concluyó, es decir, su precio de venta es nuevamente de $705.00.

1. Registra el código del agente (1), en el campo Cliente registra la palabra CAMBIO (2), y lee o registra el número del ticket que el cliente está presentando (3).

Inmediatamente detecta que se trata de una devolución, y lo avisa a través de un mensaje de texto.

2. Lee o teclea el producto que están devolviendo (1).

Indica que el producto será agregado como un cambio.

Observa como el producto automáticamente se presenta en negativo y con el precio original de venta, es decir $599.25

Si el cambio es por color o talla del mismo modelo, el precio del cambio será el originalmente vendido.

3. Registra el producto nuevo de cambio y concluye el ticket.

Si el producto en tienda trajera ya un precio menor, $350.00 para este ejemplo, al momento querer generar la devolución, el sistema tomará ese nuevo precio, independientemente que el ticket original fuera de $ 599.25.

Esto lo hace así, por ser ya el valor actual del producto/inventario.

Si por el contrario, el producto presentara un precio mayor

Al momento de la devolución, considera el precio del ticket original.

 

 

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