Composturas POS

Como un plus de atención a los clientes puedes ofrecerles el servicio de compostura en algunas de tus tiendas para arreglos, ajustes, etc., de acuerdo el con giro de tus tiendas. 

Tú decides qué servicios ofrecer y cuáles tienen costo, además podrás coordinar operadores y fechas de entrega.

Configuración

1. Define los servicios que se ofrecen y cuáles tendrán costo.

Para este ejemplo será conforme a la siguiente tabla y codificación:

2. Captura en el módulo Inventarios cada uno de los servicios que se van a ofrecer (1), márcalo como Servicio (2) y si tiene costo, regístralo en la lista 1 (3).

3. En Datos generales, selecciona del menú Datos generales la opción Catálogos y selecciona Catálogos Básicos (1).  

El catálogo Sastrería permite registrar 3 categorías de productos con hasta 8 servicios a ofrecer.

4. Selecciona Sastrería (1) y a través del botón Cambiar registra tu catálogo de composturas. Con el código 01 registra el título que deseas que aparezca en la primera categoría (2). Recuerda moverte utilizando la tecla Tabulador. Utiliza los códigos del 02, 03, 04… hasta 08 para registrar los servicios (3) de la primera categoría.

5. Usando el código 11 (1) registra el segundo título de la tabla, para este ejemplo CAMISAS. Registra también los códigos de los servicios registrados en el módulo Inventarios, usando los códigos del 12 hasta el 19 para que se muestren en la segunda categoría (2).

6. Finalmente registra los datos de la tercera categoría utilizando el código 21 para el título SACO/CHAMARRA (1) y los códigos 22, 23… hasta 29 para los servicios (2). Guarda la información.

Ahora vamos a registrar a los encargados de realizar los servicios.

7. Del menú Datos Generales selecciona Catálogos y elige la opción Parámetros (1).

8. Selecciona del módulo POS (1), el último parámetro, para este ejemplo es ESTADO (2). Registra cada uno de los sastres o costureras que realizaran los trabajos (3). Como cada persona deber quedar asociada a una tienda específica, registra en el campo Cía. el número de la tienda (4).

Funcionamiento

Dejar a compostura

1. Ubicado en la tienda que presta el servicio de Compostura inicia un ticket (1). Registra dos productos, el segundo producto llevará una compostura. Selecciona el producto (2), haz clic en el botón Compostura (3).

2. En la ventana Orden de trabajo indica la categoría (1) y servicios a realizar (2), selecciona la persona que realizará la compostura (3) e indica fecha y hora de entrega (4).

3. En el campo Observaciones registra el detalle de la compostura (5).

Observa que para este ejemplo se seleccionó un servicio con costo y otro sin costo. El sistema indica el importe total de la compostura (6).

Si la compostura se desea manejar sin costo, deberás marcar la casilla SIN CARGO y registrar la clave de autorización.

4. Haz clic en el botón OK de la ventana Orden de trabajo.

En el ticket se registran los servicios a realizar, así como el importe correspondiente (1).

Termina la venta de forma normal y entrega el ticket al cliente (ver *opcional al final del documento)[i]. Observa que se indican los servicios de compostura (1).

Si deseas agregar la fecha de entrega al ticket, solicita la modificación a tu asesor.

IMPORTANTE:

El orden en que se registra la compostura siempre deberá quedar por debajo del producto. Si varios productos se quedan a compostura, hay que asígnale los servicios correspondientes a cada prenda.

6. Genera otros tickets y agrega algún servicio de compostura.

Recoger una compostura

Una vez cumplido el plazo para la entrega del producto y ya realizada la compostura, podrá ser entregado al cliente.

1. Ubicado en el Menú POS, seleccione el icono Traspasos F3 (1).

2. Haz clic en el botón Compostura o F5 (1).

Esto despliega la ventana donde aparecen todos los tickets que se encuentran en el área de compostura, se muestra el número del documento y cliente, así como las fechas de generación del ticket y de entrega del servicio.

3. Cuando el área de composturas indica que el trabajo ya se realizó, selecciona el documento (1) y haz clic en el botón Recibo de costura (2) para que se genera un ticket para que el sastre pueda cobrar (este formato deberá ser solicitado a tu asesor) y la fecha se registra en la columna Recibo cost. (3).

4. Cuando el cliente venga a recoger su producto, selecciona el ticket al cual le vas a dar salida (1).

En la parte baja de la ventana aparece el detalle del ticket, el producto que es necesario arreglar y el detalle de la compostura a realizar (2).

5. Para dar salida del producto, haz clic en el botón Entregar Cliente (3).

Ese ticket desaparece de la ventana Composturas. 

*Opcional

1. Si deseas entregar al cliente, adicional a su ticket de venta, un ticket de compostura específico, entonces una vez generado el ticket, haz clic en el botón Imprimir (1) del menú POS.

2. Genera el ticket de compostura haciendo clic en el botón Compostura (1) del menú Imprimir.

Solicita a tu asesor el diseño de este formato de ticket.

[i] Ticket específico para compostura.