Productos negados en POS

Cuando un producto no cuenta con disponibilidad en tienda ya sea en talla o por color, o el único existente no puede ser vendido por alguna avería, Proscai cuenta con una opción de registrar esos productos “negados” y posteriormente emitir el reporte para darles seguimiento.

Esta opción permite registrar aquellos productos que los clientes buscaron y no encontraron en la tienda.  

1. Ingresa a Punto de venta. En la ventana principal, ubicado en el MENÚ POS (1) haz clic en el botón Ventas (2). 

2. Del menú Tickets, haz clic en el botón Negados (1).

3. Se despliega la ventana Negados, haz clic en el botón Agregar (1).

4. Presenta el código de la tienda o puedes capturar el código de un cliente (1) y registrar el producto no encontrado (2), y alguna observación (3). Oprime tabulador para que pase la línea al centro de la ventana, o presiona OK.

5. Registra otros productos no encontrados.

 

Reporte Negados

1. Para emitir el reporte, selecciona en el Menú POS (1) el botón Back office (2).

2. Selecciona el reporte Negados (1).

3. Te sugiere la fecha del día. Puedes registrar un periodo y/o un rango de productos, o ZZZ para que muestre todos.

Observa que te indica el cliente registrado, por si se quisiera dar seguimiento directamente y te informa el estatus del producto:

  • STK = inventario total
  • ALM = inventario en tienda
  • ORD = producto pedido
  • MAX = máximo establecido. 

Este reporte podría ser utilizado por el área de compras o almacén, a fin de proveer las existencias que hacen falta a la tienda.

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