Es posible que por alguna razón sea necesario cancelar un ticket ya generado. El proceso es muy sencillo y queda registrado en el punto de venta.
Realiza los siguientes pasos.
1. De la sección donde se enlistan los tickets generados, selecciona el ticket a cancelar (1).
2. Del menú TICKETS haz clic en el botón Cancelar o F2 (2).
El sistema te solicita que confirmes la cancelación del documento.
3. Confirma que Si (1).
4. Automáticamente se registra la marca de cancelación Cn (1) junto al número del ticket y éste queda en ceros (2).
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