Proscai cuenta con los siguientes mecanismos para implementar en tu empresa un programa de lealtad:
Membrecías
| Mediante tarjetas físicas o virtuales se acumulan puntos que equivalen a cierta cantidad de dinero y pueden ser redimidos en compras posteriores, al ser aceptados como forma de pago. La membrecía le da al cliente la posibilidad de canjear fácilmente sus puntos por un beneficio, lo que se percibe como una ganancia real. |
El uso de esta estrategia también tiene como objetivo obtener datos de los clientes y poder conocer sus hábitos de consumo, lo cual te permitirá crear estrategias segmentadas y tomar decisiones más acertadas en el futuro.
- sin costo y donde simplemente se ofrece al cliente,
- con costo y vigencia donde el cliente deberá pagar por ella y por su renovación para seguir gozando de los beneficios; esto para el negocio se vuelve un ingreso permanente al ser renovable.
Existen en Proscai otros mecanismos de uso general que puedes crearlos exclusivamente para los socios de lealtad:
Monedero Electrónico / Tarjeta de regalo
Estas tarjetas acumulan “dinero” que puede ser usado únicamente en tu tienda.
Por ejemplo, puedes activar el sistema para que otorgue el beneficio del descuento directamente en monedero. De esta forma los clientes tendrán la oportunidad de aprovechar su dinero y comprar más productos en tu negocio.
- Es posible acumular Puntos en un monedero electrónico.
- Un monedero electrónico también puede ser una tarjeta de regalo, al dar a los clientes la oportunidad de adquirirlo por determinada cantidad de dinero para ser usada en tus tiendas.
Cupones
Los cupones de descuento son una buena manera de incentivar las compras y promover productos nuevos.
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Generan en el consumidor la sensación de ahorro y pueden lograr que el cliente se plantee la compra del producto ofertado aún sin tener la intención de adquirirlo en ese momento. En Proscai, los cupones pueden ser generados para diferentes familias de productos con vigencia y excepciones. |
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Puedes crear cupones para clientes que compran por primera vez, o para los que no han tenido compras en los últimos ´xx´ meses. También pueden ser generados para perfiles específicos de clientes de acuerdo con sus hábitos de consumo. Los cupones tienen la posibilidad de ser abiertos con un código que mucha gente pueda utilizar, o crearlos cerrados para ser utilizados una sola vez. |
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Puedes entregar cupones derivados de una compra realizada otorgando alguno de los siguientes beneficios: - un importe fijo, - un % en descuentos, - un % equivalente en importe, - un producto de regalo, - el acceso a una oferta especial que requiera un cupón previamente recibido por el cliente. |
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