Te has preguntado:
¿Cómo mantener la comunicación con tus clientes sin asfixiarlos?
Te sugerimos que definas un ciclo de comunicación con los clientes, periódico y programado pero sin que se sientan atosigados o perciban que es un exceso de información la que les envías.
Por ello sería bueno crear una planificación y determinar las formas y momentos en que contactarás al cliente.
¡Crea tus campañas de marketing
de forma inteligente!
- Supera sus expectativas creando experiencias positivas, es la mejor forma de que te recuerden.
- Busca sorprender al cliente, un servicio estándar no genera experiencias notables.
- Utiliza estrategias segmentadas, trata al cliente de forma diferenciada y otorga beneficios superiores a los clientes VIP.
- Conoce los hábitos de consumo de tus clientes, ofrece beneficios que puedan tener un mayor impacto para aumentar su lealtad.
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