Consejos estratégicos para tu programa de lealtad

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Te has preguntado:

¿Cómo mantener la comunicación con tus clientes sin asfixiarlos?

Te sugerimos que definas un ciclo programado de comunicación con los clientes, periódica pero sin que se sientan atosigados o perciban que es un exceso de información la que les envías.

Por ello sería bueno crear una planificación y determinar las formas y momentos en que contactarás al cliente.

¡Crea tus campañas de marketing
de forma inteligente!

  • Supera sus expectativas creando experiencias positivas, es la mejor forma de que te recuerden.
  • Busca sorprender al cliente, un servicio estándar no genera experiencias notables.
  • Utiliza estrategias segmentadas, trata al cliente de forma diferenciada y otorga beneficios superiores a los clientes VIP.
  • Conoce los hábitos de consumo de tus clientes, ofrece beneficios que puedan tener un mayor impacto para aumentar su lealtad.

 

 

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