La parte medular en un sistema de lealtad no sólo son los beneficios que ofreces y recibes, sino la comunicación con los clientes y el seguimiento que les das.
En Proscai cuentas con diversos mecanismos que te apoyan en el seguimiento a los clientes de tu programa de lealtad. Uno muy eficaz es el envío de correos electrónicos, de esta forma los clientes te tienen en su mente, estás presente en su vida, ven tu logo y tu marca.
Existen diversos "pretextos" por los cuales puedes contactarlos vía email, tú decides cuál utilizar y Proscai corre la rutina para enviar el mensaje.
Solo tenemos una recomendación para ti: no abuses del envío de mails, ya que puedes llegar a saturar a tus clientes y con ello, evitarás que les interesen tus comunicados.
Revisa niveles de lealtad y avisa a los clientes
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Felicítalo por su cumpleaños
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¡Haz que regresen!
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La membrecía está por caducarSólo cuando las membrecías se manejan con vigencia, puedes utilizar esta opción.
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Avisa a los clientes que sus puntos están por vencer
Para saber revisa el tema Cerrar puntos de lealtad. |
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