Seller Center

¿Qué información deben tener mis productos para poder venderlos a través de Proscai Seller Center?

Cada producto que desees vender a través de Seller Center deberá tener: título, descripción y fotografías, además de tener una lista de precios definida.

Al usar Proscai Seller Center ¿Se actualiza el inventario de forma automática entre Proscai y los marketplaces?
Si, para que ésto suceda es necesario que corras una rutina de actualización de inventario en Proscai y sigas un proceso de sincronización en Proscai Seller Center. Puedes ver más detalles aquí.
¿Se puede usar Proscai Seller Center sin estar en Galio?
Sí, pero es necesario que tengas abierta tu conexión a MySQL. Es importante que sepas que el Seller Center quedará hosteado en Galio, independientemente de si eres usuario de Galio o no.

Se ofrece como servicio para que puedas comenzar a utilizarlo sin preocuparte de la instalación o mantenimiento de infraestructura.
¿Se puede sacar un reporte de los productos activos para algún canal de venta?

Sí, es posible generar un reporte de los productos activos para un canal de venta integrado con Procai. Para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede al Módulo de Inventario: Ingresa al panel de administración y selecciona el módulo de "Inventario".
  2. Navega a la Sección de Reportes: Ve al menú "Inventario", luego selecciona "Reportes" y finalmente "Catálogo de Reportes".
  3. Configura el Filtro en la Ventana de Reportes: En la ventana de filtros, selecciona el tipo de reporte como "SKU".ventana_filtro.JPG
  4. Aplica el Filtro Adicional: Añade el siguiente filtro adicional para especificar el canal de venta:
    • SKUCANAL='ML' (Reemplaza 'ML' con el identificador del canal de venta que desees utilizar).Canales.JPG

Siguiendo estos pasos, podrás obtener un reporte detallado de los productos activos en el canal de venta especificado.

¿Por qué el mensaje de error " Error El total de los pagos no son los de la venta..."?

Este mensaje de error aparece porque el total de los pagos registrados no coincide con el total de la venta. Específicamente, el pedido que estás intentando surtir no cuenta con un "Saldo a Favor". Para resolver este problema, sigue estos pasos:

  1. Verifica el Pago en Shopify:
    • Ingresa a la plataforma de Shopify.
    • Revisa el estado del pago del cliente para el pedido en cuestión.
  2. Confirma el Saldo a Favor:
    • Asegúrate de que el pago del cliente se ha procesado correctamente y está reflejado en Shopify.
    • Válida que el monto pagado coincide con el total de la venta.
    • De haber diferencia de algún centavo realizar un movimiento de CxC al documento SAF

El error se produce cuando el sistema detecta que el monto total de los pagos recibidos no corresponde al total del pedido, lo que impide continuar con el proceso de surtido. Validando el pago en Shopify y asegurándote de que no hay discrepancias en los montos, podrás resolver este problema y proceder con el surtido del pedido.

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