Envía mensaje de felicitación por cumpleaños a cliente de lealtad

El nuevo programa de lealtad te permite estar cerca de tus clientes, y una forma específica es felicitarlos por su cumpleaños a través del envío de un email.

Esta rutina se debe ejecutar de forma diaria y enviará a los cumpleañeros del día un correo de felicitación. 

Requisitos

• Tener activo el sistema de lealtad.
• Proscai Mailer 1.8.0 o superior para el envío de la notificación.
• Que los clientes cuenten con el registro de su correo email y fecha de cumpleaños.
• Template CUMPLE. HTML

Configuración

1. Registra o valida la existencia del parámetro especial (1):

LEALTAD_TEMPLATES_PATH   Valor: ruta o dirección donde se encuentra el machote de envío en formato HTML.  Para este ejemplo C:\Trabajo\proscai\Lealtad\

2. Asegúrate de tener configurado Proscai Mailer para el envío de correos a tus clientes. Esto se realiza en el módulo Datos generales.

3. Crea el HTML con el template que desees enviar a los clientes.

Este template podrás contener imágenes, texto, hipervínculos, y por ejemplo informar de algún beneficio que definas para ellos; recuerda que podrás personalizarlo si agregas el nombre del campo [CLINOM] de Proscai. 

El template debe llamarse CUMPLE.HTML y debes colocarlo en la misma ruta que se definió en el parámetro especial.

Funcionamiento

1. Ubicado en el módulo Clientes, selecciona del menú Clientes la opción Procesos lealtad (1).

Despliega la ventana Mails CRM (1).

2. Activa la rutina Mail Cumpleaños (2) y haz clic en el botón OK (3) para que se ejecute. 

Al correr la rutina el sistema revisará la fecha de cumpleaños de los clientes de lealtad y generará el envío de correos para felicitar a los clientes.

Si deseas automatizar este proceso, revisa el tema Instrucción de ejecución automática

El sistema le hará llegar al cliente el mensaje de felicitación que se le envió.

Instrucción de ejecución automática

Proscai te permite configurar esta proceso para arranque automático.

Utiliza la instrucción APP=CUMPLEANIOS, USR=xxx, UPW=xxx

Donde “xxx” corresponde a la clave de usuario y a la contraseña de quien deberá abrir la librería específica para que se ejecute este proceso, de esta forma no será necesario teclear las claves de usuario, y queda de acceso directo.

El proceso que realiza esta rutina será revisar las fechas de nacimiento de cada cliente de lealtad y a los coincidentes con la fecha actual, enviará el correo de aviso de felicitación por cumpleaños.

Al término del proceso, la librería se cierra.