¿Por qué aparece el mensaje: No se puede establecer el directorio de trabajo porque ocurrió un error: 1?

Este mensaje se presenta luego de introducir las credenciales de usuario para iniciar sesión en Proscai.

Cada usuario de Proscai requiere una carpeta de trabajo comúnmente usada para definir una ubicación donde guardar archivos XML, formatos planos para importación o fotos de productos. El mensaje hace referencia a que la Carpeta del usuario con el que se está ingresando, no esta correctamente definida. 

Para evitar que el mensaje siga apareciendo cada vez que el usuario inicie sesión debemos establecer la carpeta del usuario. Para ello ingresa a Proscai con clave maestra o de administrador, dentro de la sección Datos generales selecciona el menú superior Datos generales, luego Catálogos y por ultimo la opción Usuarios.

Utilizamos los botones de navegación del menú de acciones para ubicar el usuario, validamos que exista una ruta definida en el campo Carpeta del usuario (comprueba que el usuario tenga acceso a esa carpeta con tu administrador de sistemas). Para ingresar la información, seleccionamos el botón Cambio (1) e introducimos la ruta deseada en el campo Carpeta del usuario (2).

Para validar que se corrige el mensaje de advertencia, el usuario deberá reiniciar su sesión.