Tiendanube - Instalación y configuración de app Proscai Seller Center

Para comenzar con la integración, el equipo de soporte de Tiendanube te proporcionará una liga para instalar la aplicación Proscai Seller Center en tu tienda de Tiendanube. El usuario principal de la tienda tiene acceso completo; los colaboradores pueden revisar sus permisos en Configuración > Usuarios y notificaciones.

1. Verifica que tengas permisos de administrador antes de abrirlo.

2. Da clic y acepta los permisos de la aplicación. 

   

3. Ingresa el RFC registrado en Proscai. 

   

4. Te solicitará un usuario y contraseña de Proscai que sea del Grupo 0. 

   

5. Finalmente ingresa los siguientes valores de Proscai: 

   

Configuración

Datos de Pedidos

1. Agente: Código del agente registrado en Proscai para gestionar las ventas de Tiendanube.
2. Almacén receptor de pedidos: Almacén que generará los tickets de venta.
3. Almacén que surte: Almacén de donde se tomará el stock al surtir el pedido
4. Producto de envío: Código del producto tipo servicio en Proscai para registrar el costo de envío. Debe estar dado de alta previamente en catálogo de Proscai como servicio.

5. Creación de pedido: Puedes elegir que el pedido se genere en Proscai al recibir el pago, o desde el momento en que el pedido llega a Tiendanube.

    

Sincronización

Permite personalizar qué deseas sincronizar con Proscai (inventario, precios, desactivar productos sin stock web).

1. Lista de precio: Lista de precio para los productos publicados en Tiendanube.
2. Stock mínimo: También conocido como stock de seguridad. El valor indicado se descontará del inventario disponible. Ejemplo: si tienes 100 unidades y colocas 5, el producto se publicará con 95 unidades. Esto te ayudará a no generar sobreventa.

La sincronización actualiza el inventario y los precios de tus publicaciones en Tiendanube de forma automática a las 5:00 a.m.

Si necesitas actualizar de manera manual, da clic en Sincronizar ahora desde la pantalla principal de la app. Al terminar, verás la fecha de la última sincronización y el número de artículos actualizados.

Si algún producto de Tiendanube no está dado de alta en Proscai, aparecerá como error en pantalla.

Pedidos que requieren atención

La app monitorea los pedidos que llegan de Tiendanube. Si hay algún problema de comunicación y un pedido no se registra en Proscai, aparece en la sección de pedidos con error.

Para corregirlo: resuelve el problema desde Proscai (por ejemplo, da de alta el artículo faltante) y da clic en Reintentar.

Formas de pago

1. Forma de pago SAT: Clave del SAT para la forma de pago cuando el cliente requiera factura.
2. Formas de pago Proscai Predeterminada: Código del catálogo de formas de pago POS en Proscai donde se registrará la cobranza de Tiendanube en el corte de caja.
3. Forma de pago Proscai por pasarela de pago (opcional): Permite asignar una forma de pago de Proscai por cada pasarela de pago configurada en Tiendanube para tener separada la cobranza en el corte de caja.

Después de completar la configuración, da clic en Guardar. Puedes regresar a la configuración en cualquier momento para actualizar algún dato.