Límite máximo de ventas lealtad

Agrega seguridad adicional -anti fraude- a tu programa de lealtad.

Hemos incorporado un nuevo nivel de seguridad enfocado a los beneficios que otorgas en el sistema de lealtad, para evitar que el personal de tiendas cree un registro o cuenta y cargue en él los beneficios de puntos que se generen por cada una de las ventas de mostrador, simulando ser un cliente asiduo.

Para evitar la mala adjudicación de estos puntos generados por compras de otros clientes, que la empresa otorga a sus clientes de lealtad, se agregaron 3 campos a nivel almacén con los cuales podrás establecer el número máximo de ventas permitidas por periodo: diario, semanal y mensual por cliente. Pasando ese límite no se podrá generar la venta al mismo cliente, obteniendo como beneficio que el cajero no puede adjudicar esos puntos a quien no le correspondan.

Ejemplo. Si se establece en diario 2, el mismo cliente solo podría hacer 2 compras al día. Posteriormente, ya no se podrán hacer ventas a ese cliente.

Configuración

1. Ve a Datos generales y busca el almacén al que deseas limitar las ventas de lealtad (1).

2. En el almacén específico (1) ubica los campos Ventas máximas lealtad y registra por periodo, las veces que los clientes de lealtad podrán realizar compras en esta tienda (2).
Para este ejemplo quedará de la siguiente forma: Diario 2, Semana 7, Mes 12. 

Funcionamiento

1. Firmado como cajero de la tienda específica, se genera una venta al cliente de lealtad (1), por $2,000 pesos (1). 

Esta venta le acumula al cliente los puntos correspondientes (1).

2. Se realiza un segundo ticket al mismo cliente (1) y acumulará los puntos de la venta (2).

3. Inicia una tercera venta al mismo cliente (1) y procede al pago (2).

El sistema no permitirá generar el ticket al mismo cliente y envía el mensaje indicando que la compra diaria se ha excedido (1). De forma que la venta no se concretará.

Si de cualquier forma el cliente desea el producto, se podrá generarse el ticket como venta de mostrador, sin que pueda acumular puntos. 

De esta forma, si el personal de tiendas quisiera acumular puntos de cada venta de mostrador a su favor simulando ser un cliente de lealtad, el sistema no le permitirá más veces que las declaradas en el periodo diario, semanal o mensual, respectivamente.  

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