Requisitos para generar una Solicitud de Desarrollos – Proscai

Comprendida la importancia de la posibilidad de personalizar o modificar Proscai para adaptarlo a determinadas necesidades, contribuimos a que se enriquezca la operación de tu empresa.

A efectos de procurar que la Solicitud de cambios y desarrollos que nos sean requeridos para modificar el funcionamiento de Proscai en cualquiera de sus módulos o mecanismos esté completo, a continuación te indicamos los 6 puntos importantes para realizar la solicitud de cualquier nuevo desarrollo.

1. Descripción del cambio.

Describe tu petición de manera general, defínelo como el título de tu desarrollo.

2. Necesidad a cubrir.

Describe cuál es la necesidad que deseas cubrir, responde a las preguntas ¿Por qué? y ¿Para qué?

3. Detalle del cambio.

Describe ¿Qué debe hacer el sistema? y ¿En qué módulo(s) y opción(es) de Proscai deberá funcionar?

4. Bajo qué condiciones debe funcionar.

Describe cuándo debe aplicar y cuándo no, detalla las condiciones y reglas que involucran o activan el funcionamiento a través de algún parámetro, clasificador, comportamiento, clivarios 1=1 y qué debería excluirse, por ejemplo clientes de lealtad, otros cupones, etc., así como la interacción con otros desarrollos previos.

5. Ejemplos para pruebas.

Detalla con ejemplos la información sobre su funcionamiento: qué debe de hacer y qué no, se deben incluir todos los casos.

6. Modificación sobre un cambio previo.

Si el cambio interactúa sobre un desarrollo previo, se deberá incluir la documentación o descripción de su funcionamiento.

Ejemplo

Enseguida te mostramos un ejemplo del procesamiento de una primera solicitud y su afectación con una segunda solicitud, y al no ser debidamente detallada la interacción de ambas funcionalidades, puede percibirse como un error de desarrollo.

Primer cambio

Promoción 1. Cupón dos playeras

Se solicita el desarrollo de un cupón que otorgue $20 pesos en la compra de dos playeras de las familias dama y caballero.
El desarrollo funciona conforme a lo solicitado y es aplicado por el cliente en su empresa.

Segunda solicitud de cambio

Promoción 2. Cupón Día del padre

Posteriormente, se solicita un nuevo desarrollo que genere un cupón en la venta de 3 artículos de la familia caballeros, que otorgue $10 pesos por cada prenda.
Se apaga la promoción 1 (anterior).
El desarrollo funciona conforme a lo solicitado y es aplicado por el cliente en su empresa.

Resultado de interacción con ambos cambios

Se activa nuevamente la promoción 1.
El resultado de la venta, cuando se cumplan las condiciones, va a generar:
- un cupón de la promoción 1
- otro cupón por la promoción 2.
De primer impacto, pareciera que es erróneo el funcionamiento de los cupones, sin embargo el resultado es correcto, ya que están activas ambas promociones y en ningún caso se especificó que no deberían convivir.

Para evitar este tipo de empalmes, es necesario adjuntar la información y documentación del primer desarrollo y especificar las condiciones de funcionamiento:
- que no deben convivir a la par,
- o que son compatibles, pero se otorgará únicamente el cupón de mayor beneficio para el cliente, etc.

Resumen

A través del siguiente gráfico se puede observar la interacción de ambos desarrollos y su impacto.

Enseguida te mostramos un ejemplo del formato de Solicitud de Desarrollos que a partir de ahora deberá ser utilizado, señalando la información que debe contener para una modificación que va a interactuar con otro desarrollo previo, como el del ejemplo anterior.