Si quieres convertir tickets a factura, debes saber que solo se puede realizar desde Punto de venta, consulta el tema ¿Cómo convertir un ticket a factura?
En el módulo Facturación existe un botón llamadoTicket > Factura, que aunque su nombre parece indicar que sirve para convertir un ticket, dicha acción NO aplica y no realiza la conversión del ticket a factura.
Por principio de orden la facturación de tickets sólo podrá realizarse desde el módulo Punto de venta.
Si se intenta convertir un ticket de tienda, el sistema envía un mensaje indicando que se debe facturar directamente desde el módulo Punto de venta.
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