El esquema de lealtad de Proscai genera registros de eventos a clientes de manera automática derivado de diversas acciones, sucesos o interacciones con el cliente, lo que permite tener una bitácora que facilita dar seguimiento a los clientes de lealtad.
Los eventos que se registran son: - Extravío de tarjeta física y de celular - Activación EAN - Sustitución celular (membrecía virtual) |
Estos eventos son visibles en el registro del cliente en punto de venta y desde el módulo clientes.
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