¡Hola! 👋 Este manual te guiará paso a paso para integrar tu terminal Clover con Proscai POS. Vamos a hacerlo sencillo y fácil de entender, así que no te preocupes, ¡aquí estamos para ayudarte!
Gracias a la alianza entre Proscai y Fiserv, tu terminal Clover se convierte en una auténtica ventana digital: podrás procesar pagos con tarjeta mientras tus clientes ven en tiempo real los detalles de su compra, se registran o identifican en el programa de lealtad, reciben su ticket por correo electrónico y disfrutan de muchas otras funcionalidades que harán su experiencia más ágil y cercana.
¡Lleva tu punto de venta al siguiente nivel y sorprende a cada cliente con cada transacción!
Conoce mas sobre que es Clover aquí.
¿Qué se necesita antes de empezar?
Antes de comenzar, asegúrate de tener todo esto listo:
- Versión actualizada de la librería de Proscai
- Configuración de Nyx en Proscai.
- Dispositivo Clover Mini 3 con Adaptadores de conectividad.
- Configuración para envío de tickets por correo
- Formatos de voucher Clover Aplica únicamente para empresas con su propio servidor (sin servicio Galio). Descargar.
- Configuraciones opcionales: programa de lealtad y facturación web
Configuración en Proscai
Para empezar, vamos a configurar los almacenes para el uso de la terminal Clover. Esto permitirá que Proscai POS sepa que el almacén tiene una PIN PAD integrada y que se debe detonar la comunicación con el dispositivo Clover cada vez que se seleccione la forma de pago con tarjeta.
1. Configuración del Almacén
Conforme las tiendas reciban los dispositivos Clover, asegúrate de habilitar la opción de PIN PAD con Clover en la configuración del almacén:
1.1 Ve a > Datos generales
> Catálogos 2
> Almacenes.
1.2 Busca el almacén que usarás con Clover.
1.3 En la sección Acciones, elije Cambio y en PIN PAD selecciona Clover. Con este ajuste, el almacén procesará pagos con tarjeta exclusivamente a través de Clover.
Presiona OK para guardar los cambios realizados.
2. Configuración del Sistema Nyx
Proscai POS se comunicará con tu terminal Clover a través de Nyx.
Si aún no tienes configurado Nyx, revisa el artículo Manual de Nyx.
A continuación, te explicamos cómo configurar el Nyx para establecer la comunicación con Clover:
2.1 Redireccionamiento
El redireccionamiento en Nyx permite dirigir el Nyx de Clover al Nyx de la sesión de Proscai POS.
Al ejecutar la aplicación de Proscai dentro del dispositivo Clover, en automático se ejecuta un Nyx, que se tiene que comunicar con el Nyx de la sesión de Proscai POS. Para poder realizar esta comunicación es necesario que se realice mediante el redireccionamiento, como se indica a continuación:
2.1.1 Identifica el perfil de Nyx configurado para la tienda que se usara con Clover, vamos a configurar el redireccionamiento. Ingresando a:
> Datos generales
> Menú Datos generales
> NYX > Perfiles > Cambio
Si no conoces el perfil que está asociado a la tienda puedes consultar el Nyx UID en el catálogo de Nyx.
2.1.2 Coloca manualmente la letra C en el campo PINPAD dentro del perfil para completar la comunicación. Ya que al vincular Clover con Proscai POS en automático se crea un registro, duplicando el UID en el catálogo y colocando la letra C en el campo ID.
Se coloca la letra C en el perfil que se identificó como EPSCLO.
Al finalizar el cambio presiona ok y cierra la ventana de perfiles.
Si requieres de más información de cómo funciona el redireccionamiento puedes consultar el artículo de Nyx redireccionamiento.
Administrador de imágenes de Clover
La solución de Clover incluye varias imágenes que se muestran al cliente a lo largo del proceso de compra. Estas imágenes son configurables a través un portal de administración:
- Se pueden cargar en el Carrusel un máximo 3 imágenes, en formato PNG, JPG o GIF con las medidas de 962x604 px y menores a 10 MB, para la pantalla en espera.
Pantalla en espera de Clover
- Se puede configurar una imagen que se ubica en la sección de lealtad y se muestra durante la captura de productos, con las medidas de 305x370 px y menor a 10 MB
Pantalla de venta e invitación a programa de lealtad
Nota: Estas imágenes se utilizarán para todos los dispositivos de la empresa.
1. Acceso al portal administrador
1.1 Ingresa a la URL:
https://clover-checkout.proscai.app/<RFC>/admin
Reemplazando <RFC> con el RFC de tu empresa.
Por Ejemplo:
https://clover-checkout.proscai.app/XXX010101XXX/admin
1.2 Dentro se solicitan los accesos para ingresar al administrador de imágenes.
Ingresa con un usuario y contraseña de Proscai ERP de administrador (asignado al grupo cero).
2. Portal administrador
Dentro del portal administrador, se pueden realizar diferentes configuraciones que se verán reflejadas en la ventana de Clover.
2.1 Carrusel, son las imágenes que se mostraran en Clover cuando está en espera de una nueva venta. Se pueden modificar al pulsar sobre el icono de la nube o arrastrar el archivo al área marcada.
2.2 Lealtad, es la configuración de la ventana que se muestra del lado derecho dentro de Clover, al estar realizando una venta.
a) El botón de "Acumular puntos" en Clover solo es visible si el interruptor "Activar Lealtad" está encendido; de lo contrario, desaparece por completo. Su propósito es permitir que los clientes se identifiquen o se registren en el programa de lealtad.
De forma independiente, siempre se puede definir la imagen y el texto
b) El texto que se muestra en esta ventana se puede editar con la información que se requiera.
c) La imagen se puede modificar al pulsar sobre el icono de la nube o arrastrar el archivo al área marcada.
Al finalizar los cambios se debe presionar Actualizar para guardar los cambios que se mostraran en tiempo real.
Conoce mas acerca del sistema de Lealtad: estrategias de venta para tus tiendas
Agregar formatos Clover
Si utilizas el servicio de Galio, puedes omitir estos pasos.
A continuación, te mostramos cómo configurar los formatos de Clover. Estos son indispensables para la impresión de vouchers a través de la impresora de tickets de la tienda.
1. Localiza el archivo Clover PINPAD.RAR descargado de Portal Proscai:
2. Para poder identificar en donde colocar los archivos de CLOVER_PINPAD_IMP... es necesario reiniciar Proscai ERP y acceder al Administrador de Base de Datos (F12).
3. Descomprime Clover PINPAD.RAR y copia su contenido en la carpeta previamente identificada en el campo ruta, como se muestra a continuación:
Nota: Asegúrate de que los archivos se extraigan directamente en dicha carpeta y no en una subcarpeta, de modo que el sistema los detecte correctamente.
Configuración y uso de Clover en Proscai POS
Para conocer cómo inicializar, configurar y hacer uso de Clover desde Proscai POS revisa el artículo: Manual para uso y vinculación de Clover con Proscai
¡Gracias por utilizar Clover con Proscai! Esperamos que este manual te ayude a operar el sistema de manera eficiente y sin contratiempos.
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