Convertir el ticket en negativo para devolución

Existe una opción fácil para convertir todo el ticket en negativo, por ejemplo cuando se va a realizar un cambio físico o una devolución, a través de una combinación de teclas.

1. Ubicado en punto de venta deberás buscar el ticket origen y seleccionarlo de la lista de tickets.

2. Simultáneamente oprime la tecla Ctrl + botón Nueva venta (2).

Observa que de forma instantánea todos los renglones de producto pasa a valor negativo (2) así como el importe del ticket (2). 

Conforme a tus políticas de venta puedes:

• registrar el mismo producto en positivo cuando se trata de un cambio físico y el ticket quedará en ceros.
• registrar otros productos en positivo y si se sobrepasa el importe, el cliente paga la diferencia; el ticket queda en positivo. 
• registrar otros productos en positivo y si el importe final es menor, se devuelve la diferencia y el ticket queda en negativo. 
• aceptar la devolución del producto y se regresa el importe de la venta en monedero; el ticket quedará en ceros. 

Puedes consultar los siguientes artículos: 

- Gestión de cambios físicos desde POS 

- Certificado o Tarjeta de regalo y Monedero electrónico para devoluciones A@A 

- Nueva Factura Global Diaria