Proscai permite cambiar de cliente en un ticket ya generado, cuando este se generó como venta de mostrador y es necesario generar la factura.
Requisito:
- Es necesario que el cliente se encuentre previamente registrado, o darlo de alta antes de realizar el cambio*.
1. Genera un ticket (1) de venta a mostrador (2).
2. Ubicado en el menú Tickets, selecciona el ticket y haz clic en el botón Cambiar cliente (3).
3. Confirma el mensaje para realizar el cambio: Está seguro de querer cambiar el cliente del documento?.
4. Despliega la ventana para buscar al cliente, si sabes el código del cliente regístralo directamente; si no lo sabes puedes registrar un signo de interrogación ? (1) y dar tabulador para que despliega la ventana donde puedes buscarlo por código, nombre, RFC, EAN, teléfono, celular o e-mail (2), y selecciónalo.
5. Finalmente haz clic en el botón OK.
Nota: El código del cliente debe ser superior a 3 dígitos, en caso contrario te enviará el mensaje No se puede cambiar a un cliente de mostrador, ya que lo considera como un punto de venta.
Si no se registra el código de un cliente, el sistema presenta el mensaje: No se puede cambiar a un cliente de mostrador.
El ticket queda a nombre del cliente que se cambió.
Si deseas generar la factura del ticket, consulta el tema Convertir ticket a factura.
* Si quieres conocer más del tema, consulta ¿Cómo dar de alta a clientes desde punto de venta?
También podrías consultar de la sección Primeros pasos - Punto de venta:
- ¿Cómo generar un ticket de venta?
- ¿Cómo dar de alta a clientes desde punto de venta?
- ¿Cómo buscar clientes en punto de venta?
- ¿Cómo buscar productos en POS?
- ¿Cómo buscar el precio de un producto en tienda?
- ¿Qué formas de pago puedo aceptar en mi punto de venta?
- ¿Cómo enviar un mensaje a tiendas para clientes específicos?
- ¿Cómo convertir un ticket a factura?
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